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Il arrive parfois que vous desiriez renvoyer un ou plusieurs articles, vous disposez de 14 jours calendrier à compter de la date de réception.  

Les frais de retour sont à votre charge.

COMMENT PROCEDER POUR NOUS RETOURNER UN ARTICLE ? 

Si vous desirez retourner un ou plusieurs articles, il vous suffit de nous envoyer un mail à l'adresse info@ciao-bel-a.com afin de nous le signaler. 

Il est très important que l'article, l'emballage ou la boîte d'origine soit en parfait état et que l'étiquette n'ai pas été enlevée ou manquante. 

REMBOURSEMENT

Dès réception de votre colis, celui-ci sera traité dans les 48h.

Si l'article ne peut être échangé alors il sera remplacé par un bon d'achat de même valeur après vérification de l'article concerné. 

 

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